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Modalités d'inscription pour l'année scolaire 2026 - 2027

La fréquentation des restaurants scolaires de la Ville de Carcassonne est soumise à une inscription préalable, valable pour l'année scolaire en cours. Cette année, pour faciliter vos démarches, la Ville de Carcassonne met en place la dématérialisation des inscriptions à la restauration scolaire via votre espace personnel du Portail Famille AGORA + de la Ville de Carcassonne.

Nos agents vous accueillent dans nos locaux au 33, rue de Belfort sur rendez-vous.

Pendant la période des inscriptions scolaires (de mars à juin), l’accueil physique se fera de 10h à 12h et de 13h30 à 16h.

Quelles démarches dois-je accomplir ?

Les inscriptions à la restauration scolaire se font en 2 temps :

Dépôt du dossier : du lundi 23 mars 2026 au vendredi 10 juillet 2026

Exclusivement sur le Portail Famille AGORA+ de la Ville de CARCASSONNE

Dans un premier temps, vous devez déposer un dossier de restauration scolaire en passant par votre espace personnel du Portail Famille AGORA+.
Dès le 23 mars 2026, connectez vous à votre espace personnel Portail Famille AGORA+ de la Ville de Carcassonne si vous en avez déjà un.

Accès au Portail famille

Pour une première inscription, créez votre compte personnel pour accéder à votre espace personnel AGORA + du Portail Famille de la Ville de Carcassonne. Lors de l’inscription, votre compte sera créé pour accéder au Portail Famille de la restauration scolaire.

Pour les personnes ne possédant pas d’accès à internet, merci de nous contacter aux numéros suivants : 

  • Tel : 04 68 77 71 11

IMPORTANT : Aucun repas ne pourra être réservé pendant la période d’inscription.

Les dossiers incomplets ne seront pas acceptés (pièces justificatives manquantes).
Lors du dépôt du dossier, vous devez être à jour de toutes vos factures.
L'inscription ne sera définitive qu'après le règlement de toutes les factures de restauration scolaire 2025/2026 et antérieures s'il y a lieu.

Ouverture de la réservation des repas sur le Portail Famille.

Accès au Portail famille

Dans un second temps, pour les enfants inscrits préalablement à la restauration scolaire pour l’année 2026/2027, les réservations de repas pourront se faire sur le portail famille à partir du vendredi 31 juillet 2026.

Les parents devront réserver les jours souhaités, il est conseillé de réserver les repas pour toute l’année scolaire 2026/2027.

Pour ceux qui n’ont pas accès au Portail Famille, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous au Guichet Unique des Inscriptions Scolaires pour enregistrer vos réservations de repas. Vous pouvez prendre rendez-vous ci-dessous.

Quels documents faut-il fournir ?

Justificatif d’allocataire :

  • Pour les allocataires CAF : Attestation compte CAF (Numéro d’allocataire et situation familiale).
  • Pour les allocataires MSA : « Une synthèse de la famille » du mois en cours (Situation familiale + N° MSA)
  • Pour les autres régimes : Documents au nom de l’ayant droit nous renseignant sur votre Situation familiale + le numéro d’affiliation.

Avis d'impôt :

  • Renouvellement de dossier : Remettre l'avis d’impôt 2026 sur les revenus de 2025 du foyer fiscal actuel (avant le 31 décembre 2026)
  • Nouvelle inscription : Remettre l'avis d'impôt 2025 sur les revenus 2024 avant le 30 septembre 2026, puis l'avis 2026 sur les revenus 2025 avant le 31 décembre 2026

À défaut, le tarif le plus élevé sera appliqué et il n'y aura pas d'effet rétroactif sur les factures déjà éditées.

Pour les assistantes familiales, joindre l’attestation délivrée par le Conseil Départemental sur laquelle figurent le nom de l’enfant et les dates de début et de fin de prise en charge.
 

Prendre un rendez-vous

Les repas

Réservation / Annulation de repas / Paiement

Accès au Portail famille
Utilisez le Portail famille pour commander, annuler ou payer les repas

Réservation des repas : les familles peuvent réserver un ou plusieurs repas à la restauration scolaire en respectant les modalités suivantes :

  • Pour le lundi, le dernier délai est le vendredi précédent avant 10h,
  • Pour le mardi, le dernier délai est le lundi précédent avant 10h,
  • Pour le jeudi, le dernier délai est le mardi précédent avant 10h,
  • Pour le vendredi, le dernier délai est le jeudi précédent avant 10h.

Annulation des repas :  les familles peuvent annuler un ou plusieurs repas à la restauration scolaire en respectant les modalités suivantes :

  • Pour le lundi, le dernier délai est le jeudi précédent avant 10h,
  • Pour le mardi, le dernier délai est le vendredi précédent avant 10h,
  • Pour le jeudi, le dernier délai est le lundi précédent avant 10h,
  • Pour le vendredi, le dernier délai est le mardi précédent avant 10h.

Aucune réservation ou annulation ne sera acceptée en dehors des dispositions notées ci-dessus. Tout repas non annulé en temps et en heure sera facturé.


 

Paiement des repas

Vous pouvez effectuer mensuellement le règlement de vos factures :

  • Par carte bancaire : sur le portail famille de la restauration scolaire ou directement sur place au 33 rue de Belfort, priorité donnée aux rendez-vous.
  • En espèces : à la régie encaissement située au 33, rue de Belfort, priorité donnée aux rendez-vous.
  • Par chèque : à l’ordre de « Régie de recettes repas cuisine centrale », par courrier ou dans la boîte aux lettres du Guichet Unique des Inscriptions Scolaires au 33, rue de Belfort.

Prix des repas 2025 - 2026

Quotient Familial calculé sur la base des avis d’imposition du ménage Tarif Repas Maternelle Tarif Repas Elémentaire
QF inférieur ou égal à 148.47 1.67 € 1.77 €
QF de 148.48 à 368.99 1.72 € 1.82 €
QF de 369 à 443.94 2.50 € 2.60 €
QF de 443.95 à 569.52 2.78 € 2.88 €
QF de 569.53 à 703.94 3.06 € 3.16 €
QF de 703.95 à 838.03 3.34 € 3.44 €
QF de 838.04 à 983.56 3.62 € 3.72 €
QF de 983.57 à 1198.57 3.90 € 4.00 €
QF de 1198.58 à 1666.67 4.40 € 4.50 €
QF supérieur à 1667.67 4.87 € 4.97 €
Tarif hors commune 4,97 € 4,97 €

Votre contact

Restauration scolaire - Régie d'encaissement

Ouverture hors jours fériés du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (vendredi 16h).

Attention : Pendant la compagne d'inscriptions, l'accueil physique se fera sur rendez-vous du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13h30 à 16h

04 68 77 71 11
restaurationscolaire@mairie-carcassonne.fr Portail famille